Entreprise & Relation client

Formation Gestion de l'image professionnelle

Renforcez votre posture, votre crédibilité et votre impact. Formation certifiée Qualiopi.

Certifié Qualiopi 1 jour · Présentiel Mulhouse & toute la France
Gestion de l’image professionnelle — CS Conseil en Image Mulhouse
Durée 1 journée (7 heures)
Participants Individuel ou groupe restreint
Format Présentiel — intra-entreprise possible
Financement OPCO selon éligibilité
Certification Qualiopi
La formation

L'image professionnelle, un levier de crédibilité concret

« L'image professionnelle ne se résume pas à l'apparence : elle influence la manière dont vous êtes perçu, la confiance que vous inspirez et la qualité de votre relation aux autres. »

La formation Gestion de l’image professionnelle propose une approche globale et structurée : colorimétrie, codes vestimentaires, communication non verbale et conseils personnalisés sont travaillés en une journée intensive. Céline Soriano, fondatrice de CS Conseil en Image à Mulhouse, accompagne les professionnels sur ces enjeux depuis 2009. Son approche combine apports théoriques, études de cas et mises en situation concrètes. CS Conseil en Image est un organisme certifié Qualiopi, gage de qualité pédagogique reconnu.

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation : elle s’adapte à votre profil, votre secteur et vos objectifs professionnels. La session se tient en une seule journée, en individuel ou en groupe restreint, dans nos locaux à Mulhouse ou directement dans votre entreprise. La prise en charge OPCO est possible selon votre situation, ce qui réduit ou supprime le reste à charge.


Public

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation est conçue pour les professionnels dont l'image influence directement leur relation client, leur crédibilité ou leur développement d'activité.

Professionnel de la relation client
Banque, assurance, immobilier
Accueil et hôtellerie
Grande distribution
Secrétariat, Assitante de direction
Indépendants, entrepreneur et VDI
Objectifs

Les objectifs de la formation

À l'issue de la journée, vous repartez avec des outils directement applicables pour gérer votre image de façon cohérente et stratégique.

  • Analyser son image professionnelle actuelle pour identifier les écarts entre l'image perçue et les responsabilités exercées
  • Renforcer sa posture, sa crédibilité et son impact via une image cohérente et alignée avec sa fonction
  • Maîtriser les codes de l'image professionnelle adaptés aux contextes à forts enjeux
  • Développer une communication non verbale affirmée pour dégager assurance et légitimité
  • Repartir avec un diagnostic couleurs individuel et des conseils personnalisés sur la coiffure et le style
Programme

Programme de la formation

La formation se déroule sur une journée complète de 7 heures. Elle couvre quatre grands axes, du coaching en image aux conseils personnalisés, pour une progression cohérente et actionnable.

01

Module 1 — Coaching en image

Ce module pose les bases : importance de la première impression, rôle de l'image dans la vie professionnelle et personnelle, modes de communication. Les attitudes non verbales et les caractéristiques vocales sont analysées et travaillées en pratique.

02

Module 2 — Colorimétrie

Vous apprenez comment le contraste influence la perception que les autres ont de vous. Les harmonies vestimentaires, la roue chromatique et ses règles de base sont abordées, puis un diagnostic couleurs individuel est réalisé.

03

Module 3 — Les codes vestimentaires

Ce module couvre les styles vestimentaires, les morphologies femmes et hommes, et les illusions d'optique au service de votre silhouette. La coordination des accessoires est traitée de façon concrète et adaptée à votre contexte professionnel.

04

Module 4 — Prendre soin de soi

Des conseils pratiques sur le maquillage simple et rapide, les soins beauté et l'entretien de la barbe sont partagés. Un conseil coiffure individuel clôt ce module pour une approche personnalisée et directement applicable.

Pédagogie

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques

Chaque thématique est introduite par un contenu structuré et accessible. Les supports pédagogiques sont fournis pour garder une trace utile après la formation.

Études de cas et mises en situation

Les concepts sont immédiatement mis en pratique à travers des cas concrets issus des secteurs représentés dans la salle. Cette approche ancre les apprentissages dans la réalité professionnelle de chaque participant.

Exercices pratiques

Des exercices individuels et collectifs rythment la journée pour expérimenter les codes vestimentaires, les postures et la communication non verbale. L'apprentissage reste actif tout au long de la session.

Échanges et feedback personnalisés

Céline Soriano délivre un retour individualisé ou collectif à chaque participant, adapté à son profil et à ses enjeux professionnels. Ces feedbacks permettent d'identifier précisément les axes de progression prioritaires.

En images

La formation en images

Découvrez l'ambiance des sessions de formation Gestion de l'image professionnelle animées par Céline Soriano à Mulhouse.

Formation-CS-Conseil-Alsace-Mulhouse-France
Formation-CS-Conseil-en-Image-alsace-france
Organisation

Modalités pratiques

Durée 1 journée (7 heures)
Format Présentiel, adaptable en intra-entreprise — supports pédagogiques fournis
Lieu Agence CS Conseil en Image (Mulhouse) ou dans votre entreprise
Effectif Individuel ou groupe restreint
Pré-requis Aucun pré-requis
Tarif Sur devis (selon format individuel, groupe ou entreprise)
Évaluation Évaluation continue : mises en situation et exercices pratiques
Financement

Financement de la formation

Certification Qualiopi

CS Conseil en Image est un organisme certifié Qualiopi. Cette certification atteste de la qualité du processus de formation et conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés. Elle est délivrée après audit par un organisme accrédité et fait l'objet de contrôles réguliers.

Financement OPCO

Cette formation est éligible à une prise en charge par votre OPCO (Opérateur de Compétences) dans le cadre du plan de développement des compétences. Pour connaître vos droits et enclencher la démarche, contactez-nous : nous vous guidons dans les démarches administratives.

Accessibilité

Accessibilité et situations de handicap

Besoin d'une adaptation ?

Chaque situation est étudiée individuellement avant l'entrée en formation. Des adaptations pédagogiques ou matérielles peuvent être mises en place selon vos besoins.

CS Conseil en Image s'engage à rendre ses formations accessibles au plus grand nombre. Si vous êtes en situation de handicap ou si vous avez des besoins spécifiques, signalez-le lors de votre premier échange avec Céline Soriano. Les solutions d'adaptation sont étudiées au cas par cas, en lien avec les ressources disponibles.

FAQ

Questions fréquentes

La formation se déroule sur une journée complète de 7 heures, en présentiel. Elle alterne apports théoriques, études de cas, exercices pratiques et feedbacks personnalisés. Les quatre modules — coaching en image/communication non-verbale, colorimétrie, codes vestimentaires et conseils beauté — s'enchaînent de façon progressive. Un diagnostic individuel est réalisé au cours de la session.

Le tarif est établi sur devis, selon que vous optez pour un format individuel, en groupe ou en intra-entreprise. Pour obtenir une estimation précise et discuter de votre projet, le premier échange avec Céline Soriano est offert et sans engagement. Contactez-nous via le formulaire ou au 06 15 48 37 50.

CS Conseil en Image est un organisme certifié Qualiopi. À ce titre, la formation est éligible à une prise en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans les démarches auprès de votre opérateur. Rapprochez-vous de votre service RH ou de votre OPCO pour vérifier vos droits avant l'inscription.

Aucun pré-requis n'est nécessaire. La formation s'adresse aux professionnels de la relation client, aux secteurs banque, assurance, immobilier, accueil et hôtellerie, ainsi qu'aux indépendants, entrepreneurs et VDI. Elle est accessible quel que soit votre niveau de départ.

La formation peut se tenir à l'agence CS Conseil en Image, située à Mulhouse, ou directement dans votre entreprise en format intra. Ce second format est particulièrement adapté aux équipes qui souhaitent travailler ensemble sur leur image professionnelle collective.

À l'issue de la journée, vous êtes en mesure d'identifier les écarts entre votre image perçue et votre fonction, de choisir des tenues adaptées à vos contextes professionnels et de projeter une posture affirmée. Les conseils reçus (colorimétrie, coiffure, communication non verbale) sont directement applicables dès le lendemain. Les participants évalués expriment un taux de satisfaction de 100 % sur le contenu et l'adéquation aux besoins.

Résultats

Résultats et indicateurs qualité

100 %
Taux d'atteinte des objectifs
100 %
Taux de satisfaction (contenu / besoins)
Depuis 2009
17 ans d'expérience
Qualiopi
Organisme certifié

Indicateurs calculés sur les sessions évaluées. Les nouvelles sessions font l'objet d'une collecte continue selon les exigences Qualiopi.

Votre prochaine étape

Construisons ensemble votre image professionnelle ?

Premier échange offert avec Céline Soriano, sans engagement. Réponse garantie sous 48 heures.

Ils nous font confiance

Ce que disent
nos clients

5.0
47 avis Google
Note parfaite · Tous vérifiés

"Un accueil personnalisé, une écoute bienveillante, un regard extérieur, des mots réconfortants, j ai été enveloppé d une chaleureuse douceur. Mille mercis à Céline et Lisa pour tous les conseils que je vais adopter sans modération. "

"J'ai réalisé dans mon commerce d'optique un atelier colorimétrie avec Céline. Dynamique et passionnée elle a su me faire passer à moi et mes clientes un moment intime et convivial, où chacune est repartie avec des conseils personnalisés. J'ai tellement apprécié cette journée que je vais faire appel à Céline pour d'autres prestations. Un grand merci et bravo ! "

"Un grand merci à Céline pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa bienveillance ! 😊 Grâce à un bon cadeau en colorimétrie prestige, j'ai passé un agréable moment avec pleins de conseils ! Je pense revenir pour le morpho-style afin de compléter avec les conseils en colorimétrie ! "

"Céline est accueillante et met en confiance dès les premiers instants. J’ai pu bénéficier de la colorimétrie prestige et elle a pu répondre à toutes mes interrogations. J’aurais juste apprécié que le document récapitulatif envoyé soit un peu plus personnalisé selon ma colorimétrie, notamment par rapport aux tenues, associations de couleurs, etc. "

"Céline est une personne incroyable ! Dynamique, professionnelle, à l'écoute, pertinente. Ce fut une expérience grandement enrichissante à ses côtés. Mille mercis pour ton accompagnement ❤️ "

"Moment personnel et personnalisé très agréable et instructif. J'avais qq notions mais j'ai tout de même appris, je suis rentrée très satisfaite! "